市政府：
　　2026年，在市委、市政府的坚强领导下，市行政审批政务信息管理局认真贯彻落实人大建议办理工作相关规定和要求，加大办理力度，强化责任落实，及时高效完成各项办理任务。现将有关情况报告如下：　

一、办理概况

市六届人大五次会议期间，我局受理的人大代表建议共32件，其中主办4件，协办28件，内容包含行政审批、政务服务、优化营商环境、数字政府建设等领域。我局受理的代表建议均已按时限要求完成答复工作，主办件办理结果为A的3件，办理结果为C的1件，均获人大代表满意反馈，满意率100%。

二、主要做法

（一）高度重视，强化组织领导。按照市政府督查室《关于做好2026年市人大代表建议和政协提案办理工作的通知》要求，我局高度重视“两案”办理工作，全局上下统一思想、压实办理责任，主要领导亲自批办，分管领导牵头督办，局办公室综合统筹，配备专职工作人员统筹台账管理、内外协调；各业务科室逐项认领承办任务，逐项明确承办人员、办结时限，确保件件有回应、事事有着落。

（二）细化流程，提升办理成效。一是完善办理机制。收到代表建议后第一时间组织业务科室研讨，优化接收登记、分类分流、动态催办、答复起草、汇总报送全套工作流程，实行专人全程盯办，实现每个办理环节有规范、每个推进节点有管控。二是精准拆分承办任务。汇总形成分项任务明细表，组织各业务科室开展诉求研判，按照职能权属精准分配承办事项。要求各科室树立协同履职意识，主动对接配合，杜绝职责推诿、工作缺位，全力保障所有建议按期办结、落地见效。

（三）真诚沟通，密切联系代表。把代表沟通贯穿建议办理全过程，承办业务科室主动对接人大代表，打通诉求沟通渠道。办理前主动沟通，深入掌握建议背后真实诉求，找准问题根源，锚定办理主攻方向；推进阶段主动吸纳代表提出的优化思路，完善落实举措，保证办理方向贴合代表需求；办结后及时报送正式答复材料，详细汇报落地成效，以持续、真诚的沟通获得代表充分认可。

三、下步工作打算
　　人大代表建议凝聚着代表们的心血和智慧，集中反映了群众的呼声和期盼。我局将按照市人大常委会统一部署，进一步加强组织领导，创新机制，全面做好代表建议办理工作，真诚回应人民群众的期待要求，推动我局各项工作迈上新台阶。

一是提高思想认识。把人大建议办理融入全局中心工作一体推进，持续优化办理思路与工作方法，聚焦建议落地实效，不断提升答复内容针对性、实操性，从源头提升办理质量。

二是拓宽常态化联络渠道。综合运用实地走访、专题座谈、线上交流等多种形式，主动接受人大监督，虚心吸纳代表意见建议。

三是继续强化对办理工作的组织领导。加大工作落实力度，推动答复中各项举措落地见效，真正做到答复让代表满意、成效让群众认可，助推全局行政审批与政务信息化工作实现高质量发展

特此报告。

商丘市行政审批和政务信息管理局 

 2026年8月7日