1.持续推动政务服务领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作走深走实。超常规纵深推进问题排查整治，15+6民生实事高效推进、深化运用“组组会商”、座谈调度等工作机制，落实高效。（责任领导：常江、陈少哲，责任科室：机关纪委、政务服务科、政务督查科）

2.强化12345政务服务便民热线中心（市政务服务中心）规范化管理。完成12345政务服务便民热线中心工作人员公开遴选。学习借鉴北京模式，加强热线（政务）服务中心规范化建设（分管领导：陈少哲、张华、肖世敏，责任科室：人事科热线<政务>中心）。

3.做好经济责任审计问题整改工作。加强与审计局对接，第一周，细化整改台账，完善整改方案和整改报告；第二周、第三周、第四周，按照审计局要求，积极推进反馈问题整改，确保11月底完成整改。（责任领导：张华，责任科室：办公室，电子政务科、政务服务科、政务大数据中心）

4.推动“高效办成一件事”落地落实。贯彻落实《河南省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》。第一周，收集各县（市、区）《安全保密承诺书》，依托一体化政务服务平台向县（市、区）赋权；第二周，持续优化一体化政务服务平台配置，对“一件事”退件进行问题跟踪，实现办件数据可见，效能分析；第三周，收集市直各牵头单位、各县（市、区）“一件事”工作推进情况台账，及时发现问题进行沟通；第四周，会同政务服务科对标对优持续做好“高效办成一件事”相关工作，加强宣传推广，提高企业群众知晓度，积极引导企业群众通过“高效办成一件事”业务系统申报办件。（责任领导：常江，责任科室：行政审批科、政务服务科、电子政务科、政务数据管理科、政务大数据中心）

5.持续优化商通办功能，推动一体化协同办公平台在各县（市、区）应用。第一周，做好“一件事”在商通办应用工作，摸清一体化协同办公平台全市应用情况，建立问题整改台账；第二周完成与省局系统接口对接、第三周，完善商通办APP“一件事”应用功能，推动各县（市、区）一体化协同办公平台实质性应用，对存在的问题进行整改落实；第四周，推进一体化协同办公平台在全市范围内常态化应用。（责任领导：王继光，责任科室：电子政务科、政务数据中心）

6.持续推进新大厅建设。推进网络和标识标牌招标工作，电子设备和办公家具顺利入场。第一周，做好第一批办公家具及电子设备进场准备工作；第二周，组织办公家具及电子设备进场组装调试；第三周，初步搬迁预演；第四周，搬迁入住。（责任领导：常江，责任科室：政务服务科）

7.持续推进营商环境建设。营商环境评价指标明晰，并推进落实。第一周，与省局做好沟通协调，确定部分存疑指标评价标准，细化责任，制定营商环境奖惩办法；第二周，根据营商环境评价指标，对当前工作进行查漏补缺；第三周，对本地区政务服务事项办事指南中的咨询电话、办理地址、投诉电话是否真实、准确、可用等信息进行修改核实；第四周，对本地政务服务“就近办”事项数量进行核查。（责任领导：常江，责任科室：政务服务科、政务大数据中心）

8.加强公共数据资源管理，推动市数据直达、一体化安全运营支撑平台建设。第一周，根据省局网络安全攻防演练计划，做好前期准备工作。根据省局标准规范，进一步完善安全平台建设方案；第二周，根据省局网络安全攻防演练计划，开展攻防演练。根据市领导批示情况，推动安全平台立项；第三周，根据市领导批示情况，推动安全平台立项；第四周，推动安全平台财评。（责任领导：陈苏豫，责任科室：数据资源科、政务信息安全科、政务大数据中心）

9.指导督办“市属企业建设”，推进统建政务信息化项目建设。推动数字城市一期项目（雪亮工程、综治平台、时空大数据）按期完成，组织申报国债或政策项目。（责任领导：李红星、陈苏豫、赵洪乾，责任科室：发展规划科、政务大数据中心）

10.推动省政府集中督查发现问题整改提升。加强沟通衔接，及时全面掌握省政府集中督查发现问题，制定整改方案，积极推动整改，确保问题即时整改，成效得到认可。（责任领导：常江，责任科室：行政审批科、政务服务科、政务督查科）