5月份共列重点任务6项。截至目前，正常推进4项，推进缓慢2项（第2项、第4项）。具体情况如下：

1.以强力推进政务服务“高效办成一件事”改革为抓手，纵深推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，加大对廉政风险防控工作的宣传力度，抓衔接促融合，抓机制强保障，抓长效防反弹。（分管领导：陈少哲，责任科室：机关纪委，配合科室：政务服务督查科、行政审批管理科、政务服务科、热线中心）

机关纪委推进情况：本周参照省局通知要求，对近期营商环境方面存在不正之风和腐败问题进行了深入排查，并对排查出的问题及时跟进整改进度，确保整改落实到位。为进一步拓宽监督渠道，提高社会各界对政务服务的监督力度，从党政机关、新闻媒体及企业代表中选取23名各界人士代表作为我局政务服务特邀监督员，并起草制定了《政务服务特邀监督员工作制度》，筹备召开第一届政务服务特邀监督员座谈会。

存在的困难或问题：无

本月任务是否完成：持续推进

政务服务科推进情况：积极配合开展群腐工作，加大窗口巡查力度，本月共发现问题6起并已整改完成，发问题线索2起已移交至纪委。

存在的困难或问题：无

本月任务是否完成：是

行政审批管理科推进情况：紧盯时间节点，高质量完成2025年第一批“高效办成一件事”重点事项，推动市级牵头部门建立市县两级工作对接机制，及时制定专项实施方案，确保改革标准统一、步调一致。

存在的困难或问题：无

本月任务是否完成：是

政务服务督查科推进情况：围绕中央八项规定精神、党性学习教育与作风建设等要求，科室常态化开展政务服务督查，通过明察暗访、台账核查、群众回访等方式，重点排查“庸懒散慢”问题，限期整改，推动服务效能提升。聚焦“违规吃喝、违规收送礼品礼金、侵害群众利益、不担当不作为”四类突出问题，深入开展拉网式、起底式自查自纠。

存在的困难或问题：无

本月任务是否完成：是

2.完成新厅搬迁工作。持续推进新大厅搬迁工作。第一周：督促发投集团、移动公司、联通公司完成新厅各项收尾工作；第二周：完成新厅电脑、高拍仪、电子屏幕及网口等的调试工作；第三周：搬迁老大厅固定资产及窗口工作人员个人物品；第四周：完成新厅搬迁工作。（分管领导：常江，责任科室：政务服务科）

推进情况：本月已完成新厅电脑调试及网口测试工作；并将老大厅五楼仓库中已无法使用的办公椅、等待座椅、办公桌、电子设备等搬迁至新厅；同时出具新厅空气质量检测报告，具体解决方案需上报市政府决策。

存在的困难或问题：因新厅部分区域湿度温度和空气质量存在问题且新厅物业及安保项目未完成招标，具体解决方案需上报市政府决策，故未按时完成搬迁工作。

本月任务是否完成：是

3.贯彻落实“高效办成一件事”。第一周：核查各县（市、区）教育入学一件事初中事项线上办事指南配置情况；第二周：核查全市已上线22项一件事线上办事指南配置情况；第三周：督促2025年度“高效办成一件事”第一批重点事项各牵头单位印发实施方案；第四周：与市教体局紧密联系，强化培训，做好2025年度教育入学一件事相关工作。（分管领导：王继光，责任科室：行政审批管理科）

推进情况：2025年我省教育入学“一件事”全面实行，已细化事项，拆分为小学教育入学“一件事”、初中教育入学“一件事”，维护完善线上办事指南。

存在的困难或问题：无

本月任务是否完成：是

4.开展热线、政务服务岗位公开招采工作。(分管领导：陈少哲，责任科室：人事科 配合科室：热线中心、政务服务科)

人事科推进情况：本周暂无新进展。

存在的困难或问题：财政局暂未明确招采所需资金。

本月任务是否完成：否

政务服务科推进情况:已将购买服务人员预算测算表提交财政局，待财政局反馈核算结果后，发布招标意向公告。

存在的困难或问题：无

本月任务是否完成：是

5.开展热线素能提升专项行动。第一周：开展知识技能大赛培训，推进承办单位知识审核维护工作；第二周：完善网络舆情分析平台功能；第三周：开展定向舆情热点问题清单现场办公；第四周：组织培训测试，针对问题逐项整改。（分管领导：张华，责任科室：热线中心）

推进情况：开展知识技能大赛培训，通过模拟、分组研讨等形式，帮助参赛者快速掌握技巧;完善网络舆情分析平台功能，本周通过对舆情监测、舆情预警系统研判发现舆情信息20余条，实现舆情风险早发现、问题准确研判、处置高效率的工作目标;定向召开恒大珺睿府、同信天墅、同信府舆情热点疑难工单会商研判会,有效解决了群众“热点诉求”问题200余件;对选拔参赛人员进行业务培训，并对工单进行梳理分类，目前主要对市民投诉、行政执法投诉等进行学习。继续加紧筹备知识技能大赛，对超长工单通话进行场景重现，提出问题进行改进。

存在的困难或问题：无

本月任务是否完成：是

6.进一步提升“党建+网格+大数据”基层治理信息化建设工作实效。推进视频建设、综治平台、数据直达安全运行等项目，实现市级平台对各业务平台系统的一体化指挥调度，社会治理一网统管，政务一网通办，业务一网协同，数据一图通览，指挥一键直达。第一周：根据社工部提供的信息开展网格、网格员信息更新；第二周：完成驾驶舱大屏、网格员APP及微信小程序功能设计；第三周：启动12345热线平台工单流程等数据对接及各区县平台对接；第四周：基本完成第一阶段核心功能开发，如驾驶舱大屏改造、网格员APP及微信小程序开发、12345数据对接及各县区事件业务流程对接、云网安资源需求保障，党建引领、任务中心、监测预警等模块升级改造。（分管领导：赵洪乾，责任科室：“一办十组”）

推进情况：已完成热线平台与基层治理平台接口开发，正在进行数据推送调试工作；优化完善基层治理平台各功能模块；组织技术人员制定热线平台升级改造方案。

存在的困难或问题：无

本月任务是否完成：是