民权县行政审批和政务信息管理局:极速审批助力项目“加速跑”
“过去办竣工验收要跑8个部门,现在只需跑1次,效率提升太明显了!”1月29日,在民权县政务服务中心办事的信友置业有限公司项目经理王先生感慨道。民权县行政审批和政务信息管理局创新推出的“极速审批”模式,让信友天润府项目实现1个工作日办结12项手续,创下全县工程建设项目审批新纪录,成为当地深化“放管服效”改革、优化营商环境的重要突破。
为破解企业“政策找不到、需求说不清”的痛点,该局组建“重点企业服务专班”,变“被动受理”为“靠前服务”,通过“走访调研+政策推送+定制培训”模式,把服务从窗口延伸到企业门口。“以前企业自己找政策,现在政策找上门。我们多跑腿,企业就能少折腾。”专班工作人员李琪鑫说。河南国凯置业有限公司技术员刘师傅对此深有体会:“知识产权保护课程帮我们规避了侵权风险,数字化改造方案落地后,生产效率提升了20%,特别省心。”
截至目前,服务专班已走访重点企业17家,收集并现场协调解决用工短缺、政策兑现等问题36项。依托河南省民营企业政策直达管理平台,通过大数据匹配推送减税降费、技改补贴等政策信息39条,让政策红利精准直达企业。
针对审批环节多、部门衔接不畅、耗时久等难题,民权县联动发改、住建、市场监管、税务等13个部门,成立“一站式”服务团队,以联席会议机制推进并联审批,用“一企一策”帮办服务破解跨部门诉求。“以前最头疼跑审批,现在专班全程代办、上门服务,还帮我们节约了3万元成本,让企业抢占了市场先机。”河南金艺科技有限公司负责人王经理说。
“企业满意度是改革成效的试金石。”专班成员田晓华表示,通过专班推进与机制创新双轮驱动,政务服务实现了从“能办”到“好办、快办”的跨越,为县域经济高质量发展注入了动力。
全周期“管家式”帮办服务让企业获得感持续提升。民权县融高房地产开发有限公司的融高商贸建设项目,在用地规划调整环节获精准支持,前期手续办理时间缩短25天。“专员全程跟进,我们只管专注建设,效率远超预期。”该公司办事员赵女士称赞道。
此外,当地推行“午间不打烊、延时服务”制度,针对企业补正材料、审核疑问等需求,用视频连线、线上沟通等数字化手段实现“即传即审、即核即办”。同时为重点企业开设“即来即办、容缺受理”绿色通道,聚焦用地、用工、融资、审批等核心需求,将审批时限平均压缩60%,“最多跑一次”事项占比超95%。
“下一步,我们将持续深化‘放管服效’改革,以更主动的服务、更高效的机制、更智能的手段,推动政务服务从‘被动响应’向‘主动赋能’转变,争当审批速度领跑者、政务服务创新试验田。”民权县行政审批和政务信息管理局负责人说。
