11月27日，走进宁陵县政务服务大厅，窗明几净，秩序井然。引导员面带微笑耐心答疑，综合窗口高效运转“一窗通办”，24小时自助服务区满足着市民“不打烊”的办事需求……这一切，源自宁陵县行政审批和政务信息管理局聚焦“四个力”建设，着力锻造一支高效、专业、廉洁的新时代政务服务队伍的持续努力。

　　政务服务是观察营商环境和政府效能的窗口。宁陵县行政审批和政务信息管理局始终坚持以人民为中心的发展思想，以“优化政务服务，利企便民为民”为宗旨，通过提升服务力、增强执行力、激发创新力、筑牢廉洁力，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变，展现了基层政府治理现代化探索的新气象。

　　提升服务力，让群众办事更便捷。该局将“最多跑一次”改革推向深入，95%以上的政务服务事项实现“一窗受理、集成服务”，企业开办、不动产登记等高频事项实现“即来即办”。专业的咨询引导和“一对一”帮扶，有效解决了企业群众“来回跑”“不会办”的难题。同时，大力深化“互联网+政务服务”，推动事项“应上尽上、全程在线”，电子证照、电子签名的广泛应用，正让“无纸化办公”成为常态。通过加强窗口标准化建设，推行预约服务、延时服务、上门服务等一系列便民举措，服务的温度和效率显著提升。

　　增强执行力，让政策部署落地生根。为确保各项利企便民政策落到实处，该局在细化责任、强化落实上做文章。通过明确职责分工，将任务分解到岗、责任压实到人，并建立定期调度和通报机制，确保工作推进有序。尤其值得一提的是，该局建立“有诉即办”电子台账，畅通窗口、电话等诉求反映渠道，确保企业和群众的急难愁盼问题能得到快速响应和有效解决。定期开展的政务服务“好差评”及满意度调查，将评价权交给群众，倒逼服务持续改进。

　　激发创新力，为发展注入新动能。面对新形势新需求，宁陵政务服务勇于探索突破。开设“绿色通道”，优先服务老年人、残疾人等特殊群体；主动与金融机构、快递公司等社会力量合作，将金融服务、快递服务等引入大厅，拓展服务外延。更值得关注的是，该局推动政务服务与产业发展深度融合，通过参与产业招商、加强与行业协会联动等方式，主动为区域经济高质量发展赋能，展现了政务服务从“被动审批”向“主动服务”的深刻转变。

　　锤炼廉洁力，守护公平公正生命线。廉洁是政务服务的基石，该局坚持将纪律规矩挺在前面，通过常态化开展廉政教育、警示教育，筑牢干部职工拒腐防变的思想堤坝。同时，完善内部监督考核机制，通过定期巡查、明察暗访等方式，及时发现问题、纠正偏差。畅通的投诉举报渠道和严格的问责制度，确保政务服务在阳光下运行，守护了政府的公信力。

　　宁陵县行政审批和政务信息管理局相关负责人表示，该局将继续以“四个力”建设为抓手，以更加饱满的热情、务实的作风和创新的精神，持续优化营商环境，激发市场活力，为全县经济社会高质量发展提供更加坚实的政务服务保障。