10月27日上午，永城市政务服务中心“小永帮办”团队携带移动终端、高拍仪等设备，主动赴永城市印象酒店管理有限公司提供上门服务，高效解决该企业因不熟悉线上流程导致的营业执照变更难题。

　　作为经营十余年的本地企业，印象酒店因扩大经营需变更经营范围，却因对线上申报流程不熟悉而迟迟未办理。“小永帮办”团队了解情况后，迅速与企业对接并约定上门服务时间，实现“企业动嘴、帮办跑腿”的服务承诺。

　　“小永帮办”团队到达现场后，迅速展开服务，协助法定代表人核对经营场所证明、经营范围变更申请表等材料，整个流程仅用15分钟即完成材料提交与审核。申请人当日下午即可前往永城市政务服务大厅领取新营业执照，真正实现“上午提交、下午办结”的高效服务闭环。

　　为深入贯彻落实“放管服”改革要求，持续优化营商环境，永城市政务服务中心以“领办、帮办、代办”服务为核心，打造“小永帮办”品牌，推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”转变。中心设立“帮办代办”专窗，组建20人专业团队，开通“线上预约+线下上门”双通道，累计提供帮办服务1200余次，并加强窗口人员培训，提升政策解读和系统操作能力。针对老年人等群体因不熟悉线上流程导致的“办事难”问题，“小永帮办”团队创新推出“上门办、贴心办”服务，将政务服务窗口延伸至群众“家门口”，以实际行动践行“为民服务零距离”承诺。

　　“我们将持续深化 ‘领办、帮办、代办’机制，拓展服务覆盖面，让政务服务更有速度、更有温度，为建设人民满意的服务型政府注入强劲动能。”永城市政务服务中心相关负责人说。