9月16日，市行政审批政务信息管理局党组书记、局长杨光磊带队赴梁园区暗访督导高效能治理平台应用工作，局党组成员、市政务大数据中心主任赵洪乾一同参加。

在双八镇、刘口镇、孙福集乡、谢集镇综治中心，杨光磊实地察看高效能治理平台运行情况，现场查看平台操作演示，详细了解事件上报处置、数据质量管控、场景落地应用以及网格员履职尽责等情况。针对督导发现的突出问题，逐项明确整改要求、现场交办落实，并与乡镇负责同志、平台操作人员座谈交流，听取基层平台使用意见，详细了解平台实际运行成效。

杨光磊强调，一要严格落实值班值守制度。明确专人负责平台日常管理，落实AB岗制度，确保工作日期间有人在岗、平台在线运行，坚决杜绝站点无人值守现象。二要加大“码上解忧”推广力度。在村（社区）党群服务中心、主要街道、商超集市等醒目位置广泛张贴二维码，结合网格员入户走访引导群众扫码上报诉求，切实提升群众参与度。三要加强场景应用管理。明确专人负责场景应用监测，特别是明厨亮灶、校园防霸凌、坑塘防溺亡、“九小场所”烟感报警四个应用场景，确保预警信息即时接收、快速调度、高效处置，真正发挥物联感知设备辅助人工巡查作用。四要提升事件处置质效。加强超期未办结事件督办催办，限期办结销号；指导网格员提升事件上报质量，杜绝以工作记录充当上报事件，确保上报事件具有实质治理内容。五要加强网格员队伍管理。充分利用网格员登录情况监测功能，对长期未登录、未上报事件的网格员及时督促提醒，加强业务培训，确保网格员履职尽责、发挥作用。