1月4日上午，市行政审批政务信息管理局服务大厅内繁忙有序。“您好，请问需要办理什么业务？”上午九时许，大厅工作人员面带微笑，热情迎接首位办事群众（如图，李娅飞摄）。

　　为从容应对元旦假期过后的办事高峰，切实打通服务群众“最后一公里”，市行政审批政务信息管理局聚焦便民利企、优化服务核心导向，精准施策、精准发力，推出一系列暖心便民举措，持续优化营商环境，全力提升企业和群众的办事获得感、幸福感。

　　在不动产登记窗口，市民李先生全程仅用半小时便顺利办结房屋过户全部手续。“没想到办理这么顺畅高效，工作人员全程耐心指引、主动帮忙，这份贴心太让人感动了。”李先生握着工作人员的手，满意之情溢于言表。

　　大厅一角的“暖心驿站”，更是藏着满满的温情与关怀。饮水机、手机充电设备、应急药品、爱心座椅等便民设施一应俱全，为办事群众提供全方位的贴心保障。

　　科技赋能，让政务服务更高效、更有温度。办事群众通过豫事办App、商通办App等线上平台，即可轻松完成业务预约、在线预审，大幅缩减现场排队时间；大厅智能叫号系统有序运转，精准分流办事群众，用“数据多跑路”换“群众少跑腿”。

　　该局相关负责人表示，新的一年，将持续深耕政务服务提质增效，不断强化“高效办成一件事”攻坚力度，以更饱满的热情、更贴心的服务、更务实的作风，持续优化营商环境，为商丘经济社会高质量发展注入强劲政务动能。