12月1日下午，市行政审批政务信息管理局在市政务服务中心召开政务服务窗口首次点评会议。局党组书记、局长杨光磊出席会议并讲话，党组成员、副局长陈少哲主持会议，党组成员、副局长常江及驻中心各窗口首席事务代表、综合服务窗口业务专区副区长参加会议。

会上，党组成员、副局长常江汇报了市政务服务中心11月份整体工作情况，公安、人社、不动产、公积金、医保等窗口首席事务代表围绕提升服务质效进行交流发言。杨光磊对中心工作成效表示肯定。他指出，政务服务中心是政府联系群众、服务企业的“第一窗口”，要坚持高标准、严要求，进一步优化服务质量、提升政务服务效能、规范窗口管理、优化营商环境。

杨光磊强调，要坚持以人民为中心，紧扣“高效办成一件事”，持续推进政务服务改革。一是维护服务窗口稳定有序。窗口工作人员要保持情绪稳定、态度和缓、服务耐心，积极主动沟通，营造和谐、温馨的办事氛围；二是强化服务队伍建设。要持续加强工作人员思想政治教育与职业道德培育，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，不断提升服务群众的本领和水平；三是提升业务能力与服务水平。要深入开展业务培训与岗位练兵，熟悉本岗位业务流程、政策法规和工作标准，让“能办”转变为“快办”“好办”；四是严守规范工作纪律。严格执行考勤与在岗管理制度，杜绝迟到、早退、空岗、脱岗现象，确保窗口服务不停顿；五是筑牢廉洁自律防线。要坚决守住纪律红线，严禁任何形式的“吃拿卡要”和违反廉洁纪律的行为，以清正廉洁的作风，为我市经济建设和社会服务贡献力量。