“梁园区新兴路罗马花园小区37号楼2单元电梯的按键出现故障，物业公司一直没有维修，请相关部门到现场处理一下。”1月19日，按照市民反映的问题，记者与市12345政务服务便民热线工作人员来到该小区查看电梯运行情况。

　　当日上午，在梁园区罗马花园小区，记者来到市民反映的37号楼2单元，只见该单元只有一部电梯，电梯控制面板上楼层指示灯不亮，按下去也没有反应，给居民生活带来不便。记者在采访时还发现，电梯里张贴的年检标志停留在2025年。

　　负责该小区物业的商丘家佑物业有限公司经理高展到现场进行处理，他解释道：“之前维修中央空调时管道进水，导致电梯的电路板进水，电梯可以正常停靠，但是每个楼层的指示灯不亮。我们物业公司已经跟电梯厂家联系过了，他们发过来配件，我们马上进行更换。”

　　关于电梯是否按时进行年检的问题，他表示，已经进行年检，但是年检标志还没有进行统一更换。采访的最后，该物业公司经理表示，将在两个星期内尽快把损坏的电梯按键进行更换。